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Parece extremamente esboçado, definitivamente não estou usando novamente isso.
Eu escaluei a questão para uma reclamação por meio da qual um "representante de serviço ao cliente sênior" assumiu e fez uma "investigação minuciosa por si mesmo e gestão". Uma semana depois, ainda deu a mesma resposta; Fechei meus negócios uma hora após o fechamento do mercado. (Eu didn & # 039; t) Tenho os dados no histórico do navegador que horas eu chequei e cliquei em negociações fechadas. Ou o mercado FOI fechado alguns minutos muito cedo no eToro, OU houve uma questão técnica em etoro mobile que impediu o meu fechamento de executar.
Agora eu tenho uma Resposta Final de etoro afirmando que eu encerrei às 8:00 GMT.
Mas depois que eu e o gerente da minha conta apontaram para o representante do serviço ao cliente que o Reino Unido estava no BST e que o mercado estava fechado às 9.00pm, o representante do serviço ao cliente reescreveu a Resposta Final para dizer que houve uma confusão ao longo dos fusos horários, mas ele verificou o logs & quot; & amp; não foi feita nenhuma tentativa de fechar. No entanto, o conselheiro de clientes anteriores disse que eu tinha "cancelado ordens de saída & quot; , o que não pode ser feito a menos que você vá fechar os negócios.
Estou com US $ 12k e não consigo chegar a lugar com etoro. Toda vez que envio evidências e capturas de tela é ignorado. Foram recebidos conselhos contraditórios, informações erradas e os representantes do serviço ao cliente não são compatíveis com os procedimentos. Ninguém sabe o que estão fazendo, como repetidamente eu pedi seu procedimento de queixas e ainda hoje ninguém me disse que eu precisava descobrir por mim mesmo. Eles recusam que houve um erro, mas eu sei o que eu vi quando fui fechar negociações e o mercado estava fechado. Esta é agora a minha palavra contra a deles. Estou hospedando a denúncia com o Ombudsman de Chipre buscando compensação, mas eu não acredito que a etoro seja justa.
Os spreads são maiores do que em outras plataformas, por isso é muito difícil ganhar. Eu sou muito infeliz e mudaria, mas eu tenho uma posição aberta em minis e tenho que esperar até que seja positivo do que eu mudar o corretor.
-Super agradável serviço ao cliente ANTES de fazer um depósito. APÓS o depósito inicial, o serviço ao cliente é apenas um inferno.
Processo complicado para verificar a conta.
- Muito difícil de reter o dinheiro. Eu acredito que qualquer boa empresa financeira deve fazer retiradas fáceis uma vez que a conta é verificada. O eToro é simplesmente horrível nesta área.
- O REGISTRO EM CHARRE É A MESMA COMO NÃO SER REGISTRADO.
Confie as opiniões positivas (escritas pelos funcionários da eToro).
Eu disse ao meu gerente da conta sobre isso, então eu recebi de etoro me dizendo que havia uma questão técnica e eles resolveram e eu recebero minhas retiradas em 5-8 dias úteis.
Após 9 dias úteis, eu ainda não recebi nada, então, enviei para o serviço ao cliente sobre isso.
Eles me disseram que suas retiradas foram processadas com sucesso na 1ª data em que você fez a retirada!
Eu não entendo como eles me disseram no dia 1 que houve uma questão técnica atrasada as transações e no segundo eles disseram que não havia um problema!
Depois disso, postei em etoro perguntando sobre como reclamar sobre isso e bloqueei.
Além disso, para adicionar a isso, eu não gostei da plataforma que eles tinham como eu costumava usar o MT4!
Eles também cobram por retiradas. E eles limitam o valor que as pessoas podem investir em você. Há dinheiro sério feito em pessoas que seguem investidores profissionais. Em etoro, o investidor profissional não entendeu, o seguidor não entende, então, quem saiu? eToro!
P. S. Lembro-me de cerca de 4 corretores forex fechando e levando todo dinheiro em memória recente, todos eram de isreal. Este é o único corretor que eu sei de que ainda está funcionando. para agora.
Se você optar por depositar seu dinheiro com eles, boa sorte.
Uma coisa em que eu concordo é que sua plataforma ANTIGA foi muito melhor. Agora, ele é muito "social" orientado para negociação e não como uma conta gerenciada profissional.
No entanto, você ainda pode encontrar ALGUNS bons comerciantes lá. Não é culpa deles se os comerciantes são ruins, mas eles obviamente não procuram comerciantes, o que é infeliz. Seu apoio também é um pouco perigoso, mas eles têm alguns bons comerciantes e meu portfólio está em geral.
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O eToro é uma fantástica plataforma de negociação, tanto da facilidade de uso como da perspectiva técnica.
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O eToro vem tornando minha experiência comercial agradável e segura.
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Estou muito satisfeito com os serviços oferecidos pela plataforma eToro.
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124M transações copiadas (a partir de 10/11/2015)
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Os melhores retornos ocorrem quando os investidores estão conectados a diversos grupos sociais que permitem colidir com informações de múltiplas redes. No mundo das mídias sociais, como na vida real, vale a pena ficar no limite das camaradas -, mas não se deixar escavar apenas um.
As redes sociais de Internet que permitem aos usuários acompanhar os investimentos, como eles acompanham atualizações de status no Facebook, estão atraindo interesse recorde, transformando os melhores desempenhos em estrelas de mercado para investidores individuais.
Aqueles com menos conhecimentos podem gostar de experimentar uma plataforma chamada eToro, que permite aos clientes copiar diretamente comerciantes e podem fazer comerciantes até mesmo os menos informados dos apostadores.
Uma pesquisa recente que realizamos com o Instituto de Tecnologia de Massachusetts mostrou que o comércio de cópias, onde os comerciantes observam a atividade comercial de outras pessoas e tomam suas decisões de acordo, executa significativamente melhor do que o comércio manual.
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A eToro é uma empresa de comércio e investimento social que permite aos seus usuários assistir a atividade comercial de outros usuários, copiá-los e fazer seus próprios negócios.
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Aviso de risco: seu capital pode estar em risco.
Nossa revisão do eToro.
Fundada em 2007, a eToro é a principal plataforma de comércio social do mundo. Durante a sua criação, os fundadores da eToro decidiram criar uma plataforma de negociação on-line acessível às massas, mantendo os seus valores profissionais e éticos. Com mais de 1.000 ativos em cinco categorias (commodities, ações, moedas, índices e ETFs) e diversos elementos sociais, não é de admirar que dezenas de milhares de comerciantes em todo o mundo escolham o eToro como plataforma de negociação.
A plataforma da eToro coloca grande ênfase na usabilidade e fez grandes esforços para tornar sua plataforma intuitiva e agilizar o processo de negociação on-line. A empresa oferece serviços de Forex e comercializa outros ativos via CFDs. A plataforma exibe grandes quantidades de informações, tanto em relação aos seus vários instrumentos como aos seus usuários, para que os comerciantes possam ter muitos dados a serem usados ao tomar suas decisões de investimento. Uma vez que alguns comerciantes precisam acessar suas contas 24 horas por dia, o aplicativo móvel da eToro é baseado no mesmo princípio de acessibilidade e possui uma interface intuitiva.
Negociação social: do Openbook ao CopyTrader.
No que diz respeito ao comércio social, a eToro é uma plataforma pioneira, com uma variedade de recursos e serviços que se baseiam no fato de ter tantos clientes. Em primeiro lugar, o eToro era composto por duas plataformas distintas: a Webtrader, que era uma plataforma de negociação manual direta e OpenBook. A OpenBook, uma plataforma de negociação social, foi introduzida em 2010 (e desde então foi integrada na plataforma). Como ambas as plataformas foram mescladas desde então, o elemento social tornou-se um dos principais aspectos da eToro, permitindo que os usuários interajam, seguem um e outro e copiem outros comerciantes. Um princípio básico da plataforma é dar aos usuários acesso suficiente à informação, para garantir que eles tomem decisões de investimento educadas. Além dos gráficos fáceis de entender e do boletim financeiro diário, os elementos sociais da plataforma permitem aos clientes aprender uns com os outros.
Seguindo os melhores comerciantes para lucrar.
O recurso Copy Trading permite que os clientes invistam alguns de seus fundos no portfólio de outros comerciantes. Como o eToro trabalha com total transparência, o portfólio de cada comerciante, histórico e pontuação de risco estão disponíveis para que outros usuários vejam, então eles têm toda a informação que precisam para tomar sua decisão. O Copy Trading é uma excelente ferramenta para pessoas que querem investir online, mas nem sempre tem tempo para verificar constantemente os desenvolvimentos recentes no mercado e monitorar ativamente seu portfólio. Além disso, ao seguir e copiar outros comerciantes, os usuários podem ampliar sua compreensão do mercado e ter uma idéia melhor do estilo comercial que desejam adaptar.
O Programa de Investidor Popular (Guru).
Outra característica que torna o eToro exclusivo é o seu programa de Investidores Populares. Quando um determinado investidor tem copiadoras suficientes no eToro, eles recebem o status de Investidor Popular e ganham certos benefícios e taxas especiais. Os clientes têm grande incentivo para se tornarem investidores populares, pois recebem um pagamento mensal da eToro e recebem um desconto de spread de até 100%, permitindo que os principais investidores populares sejam essencialmente livres de comissão.
A eToro detém seus clientes com o maior interesse, oferecendo-lhes serviços em 16 idiomas e operando 24 horas de serviço ao cliente, cinco dias por semana. No que diz respeito aos regulamentos, a eToro adere aos mais altos padrões, operando sob a aprovação da FCA do Reino Unido e do CySec de Chipre.
Os investidores inteligentes precisam entender onde e como eles investem, particularmente quando se trata de plataformas online. Nossa revisão do eToro Group, ltd. trabalha para garantir que você tenha as melhores informações antes de fazer uma primeira troca.
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Pretendemos pensar global, atuar localmente com o nosso site, para que, se você está na Ásia, Europa ou África, você pode ganhar com nosso conteúdo no maior mercado do mundo.
Revisão eToro.
Os comerciantes que procuram aproveitar o poder do crowdsourcing para encontrar idéias comerciais têm amplas ferramentas na rede de comércio social da eToro para copiar os negócios de outros usuários em tempo real.
Por Steven Hatzakis / 4 de abril de 2017 / Atualizado: 5 de dezembro de 2017.
Secções de revisão:
Como pioneiro no comércio de cópias sociais, a eToro foi fundada em Israel em 2006 como desenvolvedora de tecnologia de negociação financeira. Depois de lançar seu primeiro produto, cresceu para atender mais de 4,5 milhões de usuários com uma plataforma inovadora que evolui continuamente para ser uma das maiores redes sociais do mundo, com clientes em mais de 170 países.
A eToro está regulamentada no Reino Unido e em Chipre, com passaportes em toda a Europa sob a DMIF. Também mantém uma entidade norte-americana inactiva regulada com a National Futures Association (NFA).
Hoje, a eToro está em transição de suas plataformas de geração anterior, incluindo seus produtos WebTrader e CopyTrader, já que a nova plataforma eToro foi lançada para web e celular. O eToro também oferece CopyFunds, que são carteiras estruturadas que usam cestas de estratégias orientadas por usuários e fornecem um módulo Top Trader que copia automaticamente os comerciantes mais bem sucedidos, o que exploraremos aqui.
Comissões e taxas.
A eToro é uma corretora de mercado e lista um spread mínimo mínimo fixo de 3 pips no EUR / USD, que está no topo da gama ao comparar corretores com spreads fixos e flutuantes, tornando-se uma plataforma mais cara.
Para comparação, outras plataformas de negociação de cópias sociais cobram taxas independentes e / ou comissões separadas, como o mercado de sinais ZuluTrade ou MetaQuote no MT4 / MT5.
Por outro lado, a empresa oferece uma conta premium para aqueles que depositam mais de US $ 20.000, o que oferece vantagens adicionais, como prioridade de retirada e acesso a uma sala de negociação on-line, entre outros benefícios de contas de estilo VIP. Ele também oferece um popular programa de comerciantes que pode reduzir os spreads para aqueles que cumprem critérios de desempenho rígidos, conforme explicado na seção de notas da comissão mais abaixo na página.
No geral, ao comparar as taxas sozinho, é claro que os comerciantes de varejo não escolhem o eToro para os seus spreads, mas sim as ferramentas de plataforma e de negociação social (que são discutidas mais adiante), pois o preço deles é caro.
Serviço ao cliente.
O eToro oferece atendimento ao cliente de algumas maneiras únicas. Por exemplo, em comparação com corretores tradicionais que usam principalmente bate-papo ao vivo e suporte por telefone, o eToro permite que os usuários postem perguntas gerais em um mural de comentários que todos os usuários podem ver. Isso é comparável a um fórum moderado ou feed do Twitter, onde as respostas são vistas por todos os seguidores.
Durante nossos testes, foi difícil ver se o corretor havia respondido ou não às perguntas que publicávamos no departamento de atendimento ao cliente. Isso se deve principalmente à dificuldade em encontrar o comentário original, apesar das opções de classificação disponíveis e das configurações de privacidade. Além disso, uma vez que as questões específicas da conta não podem ser respondidas diretamente no muro do serviço ao cliente por razões de privacidade, o suporte da eToro pode oferecer para lidar com ela de forma privada se um representante responder, o que naturalmente reduz a eficácia da área.
O eToro também fornece um gerenciador de conta dedicado que irá contactá-lo depois de abrir uma conta, adicionando valor à experiência do serviço ao cliente.
Pare de lado, o eToro oferece suporte tradicional. Durante nossos testes, os membros da equipe responderam, em média, em menos de um dia útil, e responderam todas as nossas perguntas profissionalmente.
O eToro também fornece um gerenciador de conta dedicado que irá contactá-lo depois de abrir uma conta, adicionando valor à experiência do serviço ao cliente. O chat ao vivo também está disponível 24 horas por dia ao longo da semana de negociação dentro da plataforma, e durante nossas interações em bate-papo ao vivo, achamos que a equipe de eToro foi profissional e ajudou a tornar a experiência positiva.
Apesar de o suporte telefônico estar limitado aos horários locais do escritório, a equipe foi amigável e útil durante as chamadas de teste. No geral, encontramos o serviço ao cliente da eToro para ser uma experiência positiva.
Além de um calendário econômico padrão (que só pode ser visto no site) e manchetes de notícias (também encontradas apenas no site), há pouca ou nenhuma pesquisa sobre o eToro no sentido tradicional da análise técnica e fundamental.
No entanto, a eToro incorpora muitos elementos sociais nas suas ferramentas de pesquisa disponíveis quando se trata do sentimento do mercado. Por exemplo, ao invés de demonstrar sentimentos com base em todos os usuários - apenas os negócios dos melhores comerciantes são usados para calcular os dados do sentimento (levando um passo acima das ferramentas de sentimento comuns que os corretores fornecem). Além disso, o comentário coletivo sobre um instrumento aparecerá como um fluxo de atualizações dos usuários para lhe dar uma idéia do que outros comerciantes estão publicando na rede eToro, em comparação com os StockTwits, por exemplo.
Há também criadores, e ganhadores e perdedores são exibidos dentro da plataforma. Em geral, a oferta de pesquisa tem uma boa base, mas pode ser melhorada. Por exemplo, adicionar conteúdo de vídeo e incorporar o calendário econômico e manchetes ajudaria a preencher a lacuna nas ferramentas de pesquisa na plataforma eToro.
Plataformas e Ferramentas.
Após a transição de sua antiga plataforma WebTrader, desativada em abril de 2017, a plataforma eToro de última geração é baseada na web e fornece uma experiência rica. Uma variedade de ferramentas inovadoras envoltas em um design de plataforma moderno são fornecidas, mas, como qualquer nova plataforma, versões iniciais podem ser buggy. Por exemplo, depois de excluir os arquivos de cache do meu navegador, algumas configurações de configuração da plataforma foram perdidas depois que eu efetuei o login no eToro.
Comparado com outras plataformas que armazenam esses dados nos servidores do corretor, manter os dados relacionados às configurações armazenados localmente torna a plataforma menos portátil em todos os dispositivos. Este é um ponto menor e digno de nota e espero que seja resolvido em futuras versões. Dito isto, não foi uma grande desvantagem para minha experiência geral, que vou explorar abaixo.
Começando com as listas de vigilância, foi fácil realizar operações básicas e fazer as coisas rapidamente, como criar várias listas de vigilância e adicionar instrumentos buscando mercados disponíveis, além de colocar um comércio de cada lista de observação diretamente. Embora houvesse apenas algumas colunas opcionais na lista de vigilância, elas eram as mais essenciais para a negociação.
Outra característica agradável foi a capacidade de arrastar e mover os itens da lista de observação e alterar a exibição. A lista é altamente dinâmica e foi incorporada em toda a plataforma. É também o ponto de partida para definir um alerta ou abrir uma janela de gráfico. Por exemplo, você pode até adicionar serviço ao cliente à sua lista de observação, que é a inovação no seu melhor.
A Charting foi perfeita, com quase 70 indicadores, 14 ferramentas de desenho e fácil aproximação e saída de dados de preços.
As ferramentas de desenho poderiam ser mais acessíveis, movendo-as para a barra de ferramentas superior da janela do gráfico. Na configuração atual, eles são agrupados junto com os indicadores técnicos. Desvantagem, os gráficos são fáceis de usar.
Afastando-se dos gráficos, uma ferramenta muito inovadora é o CopyFund, onde o eToro faz o trabalho para você. Ao agrupar os principais comerciantes em um único fundo, você pode copiar o comércio. Para os clientes que têm dificuldade em decidir quem copiar o comércio, o CopyFunds pode ser uma solução alternativa, pois cada fundo consiste de um grupo de comerciantes pré-selecionados que você copiará automaticamente investindo nesse CopyFund específico.
Os CopyFunds ajudam a reduzir a lacuna para os investidores que desejam usar o eToro de forma passiva, pois podem criar um portfólio com base inteiramente em um ou mais CopyFunds.
Os CopyFunds ajudam a reduzir a lacuna para os investidores que desejam usar o eToro de forma passiva, pois podem criar um portfólio com base inteiramente em um ou mais CopyFunds. Por outro lado, os comerciantes auto-dirigidos também podem usar o CopyFunds para diversificar sua própria negociação, tornando-o potencialmente útil para todos os clientes eToro.
Além de CopyFunds, outros recursos, como a escolha dos editores e os comerciantes populares, servem como formas adicionais de o eToro tentar encontrar os melhores comerciantes para copiar e / ou seguir. Com as configurações da plataforma, a eToro oferece a capacidade de definir um tamanho de comércio padrão, alavancar a seleção e até mesmo um nível padrão de parada e limite, por instrumento negociado.
Enquanto funções semelhantes existem em outras empresas, reduzindo o número de cliques e movimentos do mouse, a eToro tornou transparente fazer muitas das coisas em sua plataforma, que de outra forma seriam intensivas em tempo, como pesquisar em milhares de usuários para copiar o comércio.
Todos os comerciantes no comércio eToro manualmente. Sistemas de negociação totalmente automatizados não são permitidos, o que significa que quando você copia outro comerciante, você pode ter certeza de que eles estão colocando cada comércio manualmente. Isso é útil para saber que muitas outras plataformas de negociação social que agregam o desempenho dos comerciantes costumam permitir negócios tanto discretos (manuais) quanto estratégias automatizadas, enquanto a rede da eToro consiste unicamente em negociação manual.
Em suma, a plataforma eToro recém-lançada facilita a busca de comerciantes que atendam a critérios de desempenho específicos. Ou, se você quiser usar a plataforma para investimento auto-dirigido, também é equilibrado, apesar dos elementos sociais inevitáveis tecidos ao longo da experiência. A eToro fez bem a fusão de negociação auto-dirigida e troca de cópias em conjunto sob uma experiência comercial unificada. É uma combinação vencedora.
Negociação móvel.
Testando o aplicativo móvel no Android, notei rapidamente depois de efetuar login no que o eToro fez muito bem ao manter a aparência da versão web. A funcionalidade, como a sincronização de listas de vigilância, ajuda a unificar ainda mais a experiência da plataforma em todos os dispositivos.
Como o resto do aplicativo móvel, as tabelas foram sensíveis e se aproximaram da plataforma web, mesmo que apenas alguns indicadores estejam presentes em comparação com 67 na web. As ferramentas de desenho estavam faltando no aplicativo e seriam um aprimoramento bem-vinda. Caso contrário, os gráficos no aplicativo móvel estão bem integrados e funcionam bem, apesar da falta de ferramentas de desenho.
No geral, a eToro fez um ótimo trabalho com sua experiência móvel.
Outras notas.
Quando você coloca uma troca no eToro, sempre há uma ordem e limite de perda de parada padrão para gerenciar o risco / recompensa de cada comércio, que pode ser ajustado dentro de certos intervalos permitidos (geralmente até um valor igual à margem usada) . Embora esta parada e limite de parada obrigatória possa ser uma boa rede de segurança para proteger os iniciantes, ele pode limitar comerciantes mais experientes, já que certas estratégias não são suportadas por causa desta regra.
Pensamentos finais.
O eToro pode ser ótimo para comerciantes de varejo que desejam atrapalhar idéias de investimento de fontes usando o poder do comércio de cópias ou para comerciantes altamente experientes que desejam ser recompensados por compartilhar suas idéias com outros comerciantes.
Os iniciantes que necessitam de mão-de-obra podem encontrar a plataforma amigável para um benefício adicional. Dito isto, eu não recomendo o eToro para comerciantes ativos ou de alto volume como spreads elevados e os tamanhos de comércio de pequenas dimensões serão um fator limitante, juntamente com a menor gama de pares FX e CFD oferecidos em comparação com outros corretores multi-ativos.
No geral, a eToro traz anos de inovação contínua para suas plataformas de negociação em evolução, tornando-se um dos principais provedores de comércio de cópias sociais. Com licenças reguladoras predominantemente na Europa, a eToro oferece aos usuários uma experiência rica e divertida - graças à sua gamificação de negociação.
Metodologia.
Para a nossa avaliação Forex Broker em 2017 avaliamos, avaliamos e classificamos 20 corretores internacionais de divisas. Cada corretor de FX foi classificado em 255 variáveis. Saber mais.
Disclaimer de Risco de Forex.
Existe um alto grau de risco envolvido na negociação de títulos. No que diz respeito à negociação cambial, existe uma exposição considerável ao risco, incluindo, mas não limitado a, alavancagem, credibilidade, proteção regulatória limitada e volatilidade do mercado que podem afetar substancialmente o preço ou a liquidez de um par de moedas ou moeda. Não se deve presumir que os métodos, técnicas ou indicadores apresentados nesses produtos serão lucrativos ou que não resultarão em perdas. Saber mais.
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